Để tạo điều kiện thuận lợi và linh hoạt nhất cho việc mua bán các mặt hàng đặc sản, nông sản địa phương, Sàn giao dịch thương mại điện tử DacSanDakLak.com.vn quy định quy trình thanh toán dựa trên cơ chế kết nối trực tiếp giữa các bên cụ thể như sau:

1. Phương thức giao dịch và Quy trình xử lý

Hiện tại, Sàn giao dịch thương mại điện tử DacSanDakLak.com.vn đóng vai trò là cầu nối thương mại và chưa hỗ trợ tích hợp trực tiếp chức năng thanh toán trực tuyến (e-payment) trên hệ thống. Do đó, quy trình giao dịch thanh toán sẽ được thực hiện theo các bước sau:

2. Trách nhiệm của các bên khi thanh toán

2.1. Đối với Người mua:

• Có trách nhiệm thực hiện thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn cho Người bán căn cứ theo giá cả và phương thức thanh toán hai bên đã tự thỏa thuận và thống nhất trong quá trình liên hệ đặt mua hàng.
• Cung cấp chính xác thông tin nhận hàng nhằm hạn chế rủi ro phát sinh cước phí vận chuyển ngoài ý muốn.

2.2. Đối với Người bán:

• Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng (nếu chuyển khoản) hoặc xác nhận rõ ràng chi phí thu hộ (COD) kèm theo hóa đơn/chứng từ giao hàng rõ ràng cho Người mua.
• Cam kết bán đúng giá công khai và giữ nguyên giá trị đơn hàng đã thỏa thuận trong các cuộc gọi/tin nhắn xác nhận trực tiếp với khách hàng.

3. Khuyến cáo an toàn giao dịch

Ban quản trị Sàn giao dịch khuyến nghị các bên nên sử dụng hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các giao dịch đầu tiên hoặc các mặt hàng trái cây, nông sản tươi sống để đảm bảo quyền lợi kiểm tra chất lượng thực tế của hàng hóa trước khi thanh toán tiền. Trong trường hợp thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản, Người mua nên yêu cầu Người bán cung cấp các chứng từ, biên nhận gửi hàng rõ ràng trước khi thực hiện giao dịch tiền tệ.